* Kaipaatko tietoa ikääntyneille suunnatusta toiminnasta kunnissa ja järjestöissä?
* Haluatko tietoa ikääntymiseen varautumisesta?
* Mietitkö mistä voisit hankkia siivouspalvelua tai muita kotona asumista tukevia palveluita?
* Tarvitsetko tukea arjessa pärjäämisessä?
* Oletko huolissasi ikäihmisen kotona pärjäämisestä?
Kun otat yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan, pääset keskustelemaan asiastasi ammattilaisen kanssa ja saat ohjausta ja neuvontaa tilanteesi ratkaisemiseksi. Kerromme sinulle erilaisista vaihtoehdoista, joita kunnissa, kolmannella sektorilla, yksityisellä sektorilla ja hyvinvointialueella on tarjolla. Arvioimme tilanteesi kiireellisyyden ja sovimme jatkotoimista yhdessä sinun kanssasi tilanteen mukaan. Tarvittaessa varaamme sinulle ajan palvelutarpeen arviointiin.
Meillä voit asioida myös anonyymisti.
Neuvonta on suunnattu uusille asiakkaille.
Kotihoidon, asumispalvelujen ja omaishoidon tuen nykyiset asiakkaat ja yhteistyökumppanit, voitte olla yhteydessä tuttuihin lähityöntekijöihin kuten ennenkin.
Kun otat yhteyttä omasta tilanteestasi:
* Ota yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan valitsemallasi tavalla, joko puhelimitse, sähköpostilla tai asioimalla asiointipisteessämme.
* Kerro ammattilaiselle tilanteestasi omin sanoin.
* Sovi ammattilaisen kanssa jatkotoimenpiteistä ja toimi annettujen ohjeiden mukaan.
Kun ilmoitat huolesi ikäihmisestä
1. Pyri ottamaan huoli puheeksi asianomaisen kanssa. Mikäli keskustelu onnistuu, mutta tilanne aiheuttaa edelleen huolta, kannusta henkilöä itseään ottamaan yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan.
2. Jos huolen puheeksi ottaminen ei onnistu tai yhteinen keskustelu ei tuota toivottua tulosta, ota yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan valitsemallasi tavalla. Voit tehdä ilmoituksen halutessasi myös nimettömänä.
Neuvonnan sähköpostiosoite on ikakeskus@pshyvinvointialue.fi. Palvelemme arkisin kello 9-14. Arkipyhien aattoina kello 12 saakka.
Ikäkeskuksen neuvonta on ennaltaehkäisevä palvelu, jonka tarkoituksena on tukea ja edistää ikääntyvien pohjoissavolaisten osallisuutta, arjessa pärjäämistä, hyvinvointia ja toimintakyvyn säilymistä mahdollisimman pitkään.
Kotihoidon asioissa neuvontaa on myös työikäisille. Neuvontaan voivat olla yhteydessä muutkin kuin ikäihmiset, mikäli kyse on hoivan tarpeesta, kuten lääkityksestä, hygieniasta tai ravitsemuksesta huolehtimisesta.
Kunnat:
Iisalmi, Rautavaara, Joroinen, Pielavesi, Kiuruvesi, Tervo, Lapinlahti, Vieremä, Sonkajärvi, Keitele, Vesanto, Tuusniemi, Kuopio, Kaavi, Suonenjoki, Siilinjärvi, Rautalampi, Leppävirta, Varkaus
Ikäkeskus tarjoaa matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa ja kertoo asiakkaille erilaisista vaihtoehdoista, joita niin kunnat, yhdistykset, järjestöt, yritykset kuin hyvinvointialuekin tarjoavat. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan puhelimitse, sähköpostilla tai asioimalla Iisalmen tai Kuopion palvelupaikoissa.
Kuopion palvelupaikka sijaitsee Suokadun palvelukeskuksessa.
Iisalmen palvelupaikka sijaitsee Kauppakeskus Torikulmassa entisen asiakasneuvonta Ohjurin tiloissa.
Torikulma
Satamakatu 10-12, 74100 IISALMI
Kunnat:
Rautalampi, Vieremä, Suonenjoki, Rautavaara, Tervo, Joroinen, Pielavesi, Sonkajärvi, Iisalmi, Siilinjärvi, Kuopio, Kiuruvesi, Tuusniemi, Kaavi, Vesanto, Keitele, Varkaus, Leppävirta, Lapinlahti
Ikäkeskus tarjoaa matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa ja kertoo asiakkaille erilaisista vaihtoehdoista, joita niin kunnat, yhdistykset, järjestöt, yritykset kuin hyvinvointialuekin tarjoavat. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan puhelimitse, sähköpostilla tai asioimalla Iisalmen tai Kuopion toimipisteissä.
Kuopion palvelupaikka sijaitsee Suosadun palvelukeskuksessa.
Iisalmen palvelupaikka sijaitsee Kauppakeskus Torikulmassa entisen asiakasneuvonta Ohjurin tiloissa.
Suokatu 6, 70100 KUOPIO
Kunnat:
Rautavaara, Sonkajärvi, Kuopio, Keitele, Lapinlahti, Leppävirta, Kaavi, Iisalmi, Joroinen, Suonenjoki, Rautalampi, Tervo, Siilinjärvi, Vesanto, Vieremä, Varkaus, Tuusniemi, Pielavesi, Kiuruvesi
Ikääntyneiden palveluiden myöntämisperusteet ja palvelukuvaukset (PDF-tiedosto, avautuu uuteen selainikkunaan)
Sosiaalihuoltolain mukaisten kuljetuspalvelujen myöntämisperusteet
Omaishoidon tuen toimintaohje ja myöntämisperusteet
Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut (PDF-tiedosto, avautuu uuteen selainikkunaan)
Kotihoidon asiakasmaksulaskuri
Tutustu myös Tarjoomo-osuuskunnan palveluhakuun: www.tarjoomo.fi
