Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa kiireellistä apua ja neuvontaa äkillisissä sosiaalisissa hätätilanteissa ja kriiseissä. Voit hakea apua itsellesi tai toiselle henkilölle. Sosiaali- ja kriisipäivystys toimii ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Voit ottaa meihin yhteyttä, jos tilanne vaatii välitöntä sosiaalityön arviota tai kiireellisiä sosiaalipalveluja tai muita tukitoimia ja/tai kohtaat äkillisen ja järkyttävän tapahtuman. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi:
• huoli lapsen turvallisuudesta tai kasvuolosuhteista
• perheväkivalta
• huoli ikääntyneen henkilön selviytymisestä kotona, esimerkiksi omaishoitajan sairastuessa.
• väkivallan kohteeksi joutuminen
• läheisen kuolema
• onnettomuus, kuten tulipalo tai liikenneonnettomuus.
Saat tilanteeseesi arvion kiireellisestä sosiaalihuollon avun tarpeesta ja välttämättömän kiireellisen sosiaalihuollon tuen.
Toimi näin
Ota yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen, kun tarvitset kiireellistä sosiaalityön arviota tai tukea äkillisessä kriisitilanteessa.
Voit hakea apua itse. Yhteyttä voi ottaa myös läheinen, ystävä tai viranomainen.
Jos emme voi vastata puheluusi kiireellisen asiakastilanteen vuoksi, yritä uudelleen.
Jos tilanne on hengenvaarallinen tai vaatii välitöntä viranomaisapua, soita hätänumeroon 112.
Kenelle ja millä ehdoin
Voit saada palvelua, kun tilanteesi vaatii kiireellistä sosiaalityön arviota tai välttämättömiä sosiaalipalveluita tai muita tukitoimia.
Sosiaali- ja kriisipäivystys ei käsittele:
• raha-asioita, tilisiirtoja tai laskujen maksamista
• lasten huolto- tai tapaamissopimuksia
• asioita, joiden käsittely voi odottaa seuraavaan arkipäivään.
Paikkakuntavalinta
Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.
Valitse paikkakunta
Kaikki
Iisalmi
Joroinen
Kaavi
Keitele
Kiuruvesi
Kuopio
Lapinlahti
Leppävirta
Pielavesi
Rautalampi
Rautavaara
Siilinjärvi
Sonkajärvi
Suonenjoki
Tervo
Tuusniemi
Varkaus
Vesanto
Vieremä
Valittuna: Kaikki
Ennakollinen lastensuojeluilmoitus
Ilmoitusvelvollisia ovat samat tahot, jotka ovat lastensuojelulain 25 §:n mukaan velvollisia varsinaisen lastensuojeluilmoituksen tekemiseen.
Ennakollinen lastensuojeluilmoitus on tehtävä, jos ilmoittajalla on perusteltua syytä epäillä, että syntyvä lapsi tulee tarvitsemaan lastensuojelun tukitoimia välittömästi syntymänsä jälkeen.
Ennakollinen lastensuojeluilmoitus tulee tehdä tilanteissa, joissa ilmoittajalla on perusteltua tietoa esimerkiksi raskaana olevan henkilön tai tulevan toisen vanhemman päihdeongelmasta, vakavasta mielenterveyden häiriöstä, lähisuhdeväkivallasta tai vapausrangaistuksesta. Pelkkä päihteidenkäytön epäily ei ole riittävä peruste ennakollisen ilmoituksen tekemiseen.
Tee lastensuojeluilmoitus, kun sinulla on huoli lapsen hyvinvoinnista. Lastensuojeluilmoituksen voi tehdä jokainen, joka huomaa lapsen, nuoren tai perheen tarvitsevan apua.
Jos sinulla on välitön ja kiireellistä arviointia edellyttävä huoli, ota yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen puhelin 044 718 3930 tai hätätilanteessa hätänumeroon 112.
Pohjois-Savon sosiaali- ja kriisipäivystys puhelinasiointi
Ota yhteyttä sosiaalipäivystykseen, kun tilanne vaatii kiireellistä ja välttämätöntä sosiaalityön arviota tai toimenpiteitä. Äkillisessä ja traumaattisessa kriisitilanteessa ota yhteyttä kriisipäivystykseen.
Kun olemme kiireellisellä työtehtävällä, emme voi ottaa vastaan asiakaspuheluita.
Kiireellistä apua vaativassa tilanteessa soita aina hätänumeroon 112.
