Ikäkeskuksen neuvonnan puhelinasiointi
Puhelinasioinnissa käytössä on takaisinsoittojärjestelmä. Vastaamme yhteydenottoihin heti tai viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Kun otat yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan, pääset keskustelemaan asiastasi ammattilaisen kanssa ja saat ohjausta ja neuvontaa tilanteesi ratkaisemiseksi. Kerromme sinulle erilaisista vaihtoehdoista, joita kunnissa, kolmannella sektorilla, yksityisellä sektorilla ja hyvinvointialueella on tarjolla. Arvioimme tilanteesi kiireellisyyden ja sovimme jatkotoimista yhdessä sinun kanssasi tilanteen mukaan. Tarvittaessa varaamme sinulle ajan palvelutarpeen arviointiin.
Meillä voit asioida myös anonyymisti.
Neuvonta on suunnattu uusille asiakkaille.
Kotihoidon, asumispalvelujen ja omaishoidon tuen nykyiset asiakkaat ja yhteistyökumppanit, voitte olla yhteydessä tuttuihin lähityöntekijöihin kuten ennenkin.
1. Ota yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan valitsemallasi tavalla, joko puhelimitse, sähköpostilla tai asioimalla palvelupaikassamme.
2. Kerro ammattilaiselle tilanteestasi omin sanoin.
3. Sovi ammattilaisen kanssa jatkotoimenpiteistä ja toimi annettujen ohjeiden mukaan.
1. Pyri ottamaan huoli puheeksi asianomaisen kanssa. Mikäli keskustelu onnistuu, mutta tilanne aiheuttaa edelleen huolta, kannusta henkilöä itseään ottamaan yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan.
2. Jos huolen puheeksi ottaminen ei onnistu tai yhteinen keskustelu ei tuota toivottua tulosta, ota yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan valitsemallasi tavalla. Voit tehdä ilmoituksen halutessasi myös nimettömänä.
Palvelemme arkisin kello 9-14. Arkipyhien aattoina kello 12 saakka. Chat-palvelun löydät verkkosivuiltamme.
Ikäkeskuksen neuvonta on tarkoitettu kaikille pohjoissavolaisille, jotka tarvitsevat ohjausta ja neuvontaa palveluihin, arjessa pärjäämiseen tai toimintakyvyn ja hyvinvoinnin ylläpitämiseen liittyvissä kysymyksissä.
Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.
Valitse paikkakunta
Valittuna: Kaikki
Puhelinasioinnissa käytössä on takaisinsoittojärjestelmä. Vastaamme yhteydenottoihin heti tai viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Iisalmi, Joroinen, Kaavi, Keitele, Kiuruvesi, Kuopio, Lapinlahti, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Suonenjoki, Tervo, Tuusniemi, Varkaus, Vesanto, Vieremä
Iisalmen palvelupaikka sijaitsee Kauppakeskus Torikulmassa.
Kuopion palvelupaikka sijaitsee Suokadun palvelukeskuksessa.
Torikulma
Satamakatu 10-12 74100 IISALMI
Iisalmi, Joroinen, Kaavi, Keitele, Kiuruvesi, Kuopio, Lapinlahti, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Suonenjoki, Tervo, Tuusniemi, Varkaus, Vesanto, Vieremä
Kuopion palvelupaikka sijaitsee Suokadun palvelukeskuksessa.
Iisalmen palvelupaikka sijaitsee Kauppakeskus Torikulmassa.
Suokatu 6 70100 KUOPIO
Iisalmi, Joroinen, Kaavi, Keitele, Kiuruvesi, Kuopio, Lapinlahti, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Suonenjoki, Tervo, Tuusniemi, Varkaus, Vesanto, Vieremä
Tällä lomakkeella voit tehdä ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta.
Iisalmi, Joroinen, Kaavi, Keitele, Kiuruvesi, Kuopio, Lapinlahti, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Suonenjoki, Tervo, Tuusniemi, Varkaus, Vesanto, Vieremä
Täytä lomake omaishoidon tukea varten.
Iisalmi, Joroinen, Kaavi, Keitele, Kiuruvesi, Kuopio, Lapinlahti, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Suonenjoki, Tervo, Tuusniemi, Varkaus, Vesanto, Vieremä
Lomakkeella voit hakea kuljetustukea kun et sairauden, vamman tai ikääntymisen takia pysty käyttämään julkista liikennettä asiointimatkoillasi. Kuljetuspalvelu on harkinnanvarainen tuki.
Iisalmi, Joroinen, Kaavi, Keitele, Kiuruvesi, Kuopio, Lapinlahti, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Suonenjoki, Tervo, Tuusniemi, Varkaus, Vesanto, Vieremä
Tutustu myös
Tarjoomo-osuuskunnan palveluhaku: www.tarjoomo.fi
Savonetti: senioreille maksutonta digitukea ja koulutusta: www.savonetti.fi