Ptv Service Display

Potilasasiavastaavan palvelut

  • Tehtävästä säädetään laissa Potilaan oikeuksista ja asemasta (Potilaslaki 785/1992, Laki potilas- ja sosiaaliasiavastaavista 793/2023).
  • Voit ottaa yhteyttä potilasasiavastaavaan, jos tarvitset lisätietoja oikeuksistasi terveydenhuollossa tai olet tyytymätön saamaasi hoitoon tai kohteluun.
  • Potilasasiavastaavan tehtävä on neuvova ja ohjaava.
  • Potilasasiavastaava ei ota kantaa hoitopäätöksiin, hoidon toteutumiseen tai siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko. Potilasasiavastaava ei tulkitse potilasasiakirjojen sisältöä.
  • Tapaamiset vain ajanvarauksella.

Toimi näin

Voit ottaa yhteyttä, kun sinulla on kysyttävää Pohjois-Savon kuntien alueella sijaitsevien hoitopaikkojen ja toimintayksiköiden potilasasiavastaavan palveluista.

KYSin palvelujen osalta ohjeita ja neuvoja terveydenhuollon asiakkaan oikeuksiin liittyvistä asioita antaa KYSin potilasasiavastaava.

Maksullisuuden tiedot

Palvelut ovat maksuttomia ja luottamuksellisia.

Paikkakuntavalinta

Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.

Valitse paikkakunta

  • Kaikki
  • Iisalmi
  • Joroinen
  • Kaavi
  • Keitele
  • Kiuruvesi
  • Kuopio
  • Lapinlahti
  • Leppävirta
  • Pielavesi
  • Rautalampi
  • Rautavaara
  • Siilinjärvi
  • Sonkajärvi
  • Suonenjoki
  • Tervo
  • Tuusniemi
  • Varkaus
  • Vesanto
  • Vieremä

Valittuna: Kaikki

Potilasasiavastaava, kunnat

Voit ottaa yhteyttä, kun sinulla on kysyttävää Pohjois-Savon kuntien alueella sijaitsevien hoitopaikkojen ja toimintayksiköiden potilasasiavastaavan palveluista.

KYSin palvelujen osalta ohjeita ja neuvoja terveydenhuollon asiakkaan oikeuksiin liittyvistä asioita antaa KYSin potilasasiavastaava.

Puhelin

Palveluajat

Puhelinaika, tapaamisista on aina sovittava erikseen
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 11:30

Kunnat

Iisalmi, Joroinen, Kaavi, Keitele, Kiuruvesi, Kuopio, Lapinlahti, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Suonenjoki, Tervo, Tuusniemi, Varkaus, Vesanto, Vieremä

Potilasasiavastaava KYS

Saat ohjeita ja neuvoja terveydenhuollon asiakkaan oikeuksiin liittyvistä asioista potilasasiavastaavalta. Potilasasiavastaavan tavoitat puhelimitse soittoajalla tai jättämällä soittopyynnön vastaajaan. Sovi tapaamiset ajanvarauksella.

Puhelin

Palveluajat

Puhelinaika, tapaamisista on aina sovittava erikseen
  • Maanantai - Perjantai 09:00 - 11:30

Kunnat

Iisalmi, Joroinen, Kaavi, Keitele, Kiuruvesi, Kuopio, Lapinlahti, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Suonenjoki, Tervo, Tuusniemi, Varkaus, Vesanto, Vieremä

Potilasasiavastaava, sähköiset yhteydenotot

Sähköiset yhteydenotot

  • Perusterveydenhuollon potilasasiavastaavat: potilasasiavastaava@pshyvinvointialue.fi
  • Laita sähköpostin otsikkoon asiointipaikkakunta, sähköposti on suojaamaton. Älä lähetä sellaisia tietoja, jotka haluat pitää salassa. 
  • KYSin potilasasiavastaavat: kyspotilasasiavastaava@pshyvinvointialue.fi
  • Älä lähetä sellaisia tietoja, jotka haluat pitää salassa.
  • Turvaposti potilasasiavastaaville: https://turvaposti.pshyvinvointialue.fi 
    Vaatii tunnistautumisen, valitse vastaanottajaksi potilasasiavastaava (perusterveydenhuolto sekä  Iisalmen ja Varkaus erikoissairaanhoito) tai Kyspotilasasiavastaava (KYSiä koskevat asiat). Viesti tulee salattuna. 

Lisätiedot, potilasasiamies

Potilasasiamies Perusterveydenhuollon potilasasiamiehet

Pohjois-Savon hyvinvointialueen potilasasiavastaavat:

Anttonen Kristiina
Autio Raija
Kivari Arja
Paldanius Mervi

KYS potilasasiavastaavien palvelunumero, puh. 044 461 0511
KYSin potilasasiavastaava, esite (pdf)

Perusterveydenhuollon ja yksityisten terveydenhuollon palveluntuottajien potilasasiavastaavien palvelunumero, puh. 044 461 0850
Perusterveydenhuollon potilasasiavastaava, esite (pdf)

Voit ottaa yhteyttä puhelimitse arkisin kello 9-11.30.