Reseptien uusiminen viivästynyt potilastietojärjestelmän hitauden vuoksi

Pohjois-Savon perusterveydenhuollon Pegasos-potilastietojärjestelmässä on havaittu laajasti hitautta. Tästä johtuen reseptien uusiminen on hidastunut. Samasta syystä terveysasemapalveluissa koko hyvinvointialueen laajuisesti saattaa esiintyä myös muuta ajoittaista hitautta, mikä voi vaikuttaa puolestaan vastaanottoaikojen saatavuuteen.  

Ongelman syytä selvitetään ja korjataan sovellustoimittajan kanssa korkealla prioriteetilla. Korjauspäivitys potilastietojärjestelmään tehdään torstaina 25.5.2023. Perusterveydenhuollon palveluissa voi vielä esiintyä viivettä tämänkin jälkeen, kunnes työjonot on purettu.

Pyydä reseptin uusintaa hyvissä ajoin

Reseptit uusitaan sähköisellä pyynnöllä Omakanta-palvelun kautta. Pyydämme tekemään reseptin uusintapyynnön hyvissä ajoin ennen reseptin vanhenemista tai lääkkeen loppumista. Pyydämme ottamaan huomioon, että reseptin uusimisessa saattaa kestää aiempaa kauemmin, joten pyydämme välttämään soittamista palvelunumeroihimme reseptin uusimisasioissa, mikäli asia ei ole kiireellinen. Kiireellisissä tapauksissa ota yhteys omalle terveysasemallesi tai hoitotiimiisi.

Pahoittelemme asiakkaillemme järjestelmän hitaudesta aiheutuvaa vaivaa.