Ikääntyneiden palveluissa starttasi asiakasraati
Kesällä 2024 etsittiin ikääntyneiden palveluiden asiakasraatiin vapaaehtoisia ikäihmisiä koko Pohjois-Savon hyvinvointialueelta. Jopa 70 ikäihmistä osoitti kiinnostustaan asiakasraatia kohtaan. Jokainen hakemuksen jättänyt haastateltiin puhelimitse ja heidän joukostaan valikoitui lopulta 10 henkeä asiakasraatiin.
Tulevaisuuden tekijöitä
Asiakasraadin ensimmäinen tapaaminen järjestettiin keskiviikkona 25.9.2024 Kuopiossa. Ensimmäisellä kerralla asiakasraatilaiset pääsivät tutustumaan toisiinsa sekä asiakasraadin tavoitteisiin. He pääsivät myös saman tien työpajatyöskentelyn makuun, kun he saivat pohtia kysymyksiä yhteisölliseen asumiseen liittyen.
– Minulla on hyvin etuoikeutettu olo. Saimme kasaan mahtavan ja keskustelevan porukan, joka toi jo ensimmäisellä kerralla erinomaisia ajatuksia esille, kehuu asiakasraatia luotsaava projektipäällikkö Sami Tuominiemi.
Myös osallistujien tunnelmat olivat ensimmäisen kerran jälkeen positiiviset. He kiittelivät hyvää ilmapiiriä, jossa oli helppo ja mukava vaihtaa ajatuksia.
– Meitä on kasassa monipuolinen asiantuntijaryhmä ja ihanat vetäjät. Vielä meidänkin iässämme aivot tarvitsevat työtä ja itsellehän tässä tulevaisuutta tehdään. Jäi tunne, että meitä kuunnellaan, totesivat asiakasraatiin saapuneet.
Kokemusta ja näkemystä eri puolilta Pohjois-Savon hyvinvointialuetta
Asiakasraatilaiset ovat eläkkeellä olevia, aktiivisia toimijoita ja heillä on halua vaikuttaa ikääntyneiden palveluihin. He tulevat eri puolilta hyvinvointialuetta, kuten Kuopiosta, Varkaudesta, Iisalmesta, Kiuruvedeltä, Suonenjoelta ja Nilsiästä. Nuorin on 63-vuotias, vanhin vastaavasti 85-vuotias. Terveydenhuoltopalvelut ovat heille tuttuja joko oman tai läheisen kokemuksen kautta.
Asiakasraatilaiset pääsevät vaikuttamaan kotiin annettavien palveluiden, asumispalveluiden ja omaishoidon kehittämiseen. Ensimmäiseltä kerralta he saivat kotitehtäväksi tutustua Pohjois-Savon hyvinvointialueen ja ikääntyneiden palveluiden verkkosivuihin.
Asiakasraati kokoontuu yhteensä kuusi kertaa Kuopiossa vuosien 2024 ja 2025 aikana.
