Ensihoitajat Markus Huovinen ja Tuomas Manninen-Kirsi yllätettiin kiitoksilla – kiitosten vieminen eri puolille hyvinvointialuetta jatkuu
Viime vuonna Pohjois-Savon asukkaat lähettivät lähes 800 sydämellistä kiitosviestiä hyvinvointialueemme ammattilaisille. Kiitä ammattilaista -kampanjan kautta kerätyt palautteet sisälsivät koskettavia tositarinoita ja lämpimiä sanoja heille, jotka kohtaavat, hoitavat ja auttavat joka päivä.
Kiitosten vieminen eri puolille maakuntaa sai nyt jatkoa, kun Lapinlahdella yllätettiin ensihoitaja Markus Huovinen ja heti perään Siilinjärvellä ensihoitaja Tuomas Manninen-Kirsi. Lämpimät sanat ja kukkatervehdys toivat hymyn molempien huulille.
Tällä kertaa kiitollinen asiakaspalaute liittyi poikavauvan syntymään, joka tapahtui yllättävällä ja nopealla tavalla ambulanssissa Lapinlahdella. Tilanne päättyi onnellisesti.
– Hyvä, että sillä vauvalla on kaikki hyvin. Ei aina pääse kuulemaan, miten asiat ovat menneet. Onpa mukava kuulla, toteaa kiitokset kuultuaan Markus.
Myös Tuomas muistelee tilannetta lämmöllä: – Tämmöiset työkeikat jäävät vähän niin kuin valokuvamuistiin. 15 vuoden aikana on ollut ehkä kolme kenttäsynnytystä.
Ammattilaisten mielestä kiittäminen jää arjessa usein kiireen jalkoihin. Juuri siksi asiakaspalaute tuntuu erityisen merkitykselliseltä.
– 15 vuotta olen alalla ollut, eikä tällaista ole koskaan ennen tapahtunut. Kyllä se vetää aika sanattomaksi. Kollegat toisiaan jonkun verran olkapäälle taputtelee, mutta ei täällä liikaa kiitellä, Markus kertoo.
– Kyllähän työporukalle kuuluu kiitos siitä, että tätä ammattia jaksaa. Yhdessä puretaan ilot ja surut, Tuomas lisää.
Kiitä ammattilaista -kampanja on yksi tapa nostaa esiin ammattilaistemme arvokasta työtä ja heidän merkitystään pohjoissavolaisten hyvinvoinnille. Julkaisemme lisää kiitosten tuottamia ilon hetkiä vielä ennen kesää.
Lämmin kiitos kaikille teille, jotka lähetitte kiitoksia! Ne merkitsevät paljon ja muistuttavat siitä, kuinka suuri vaikutus hyvällä kohtaamisella voi olla.
Katso videolta, kuinka Markus ja Tuomas yllätettiin!