Perhekeskuksen neuvonnan ja ohjauksen puhelinpalvelu palvelee alueen lapsiperheitä ja lapsiperheiden kanssa työskenteleviä ammattilaisia.
Lapsiperheiden yleisessä neuvonnassa autamme lapsiperheitä mieltä askarruttavissa kysymyksissä. Kerromme järjestöjen, seurakuntien, kuntien, yksityisten palveluntuottajien sekä hyvinvointialueen tarjoamista palveluista. Neuvontaan voit soittaa nimettömänä, emme kirjaa puheluita, arvioi tarvettasi palveluihin tai päätä palvelujen saamisesta.
Sosiaalihuollon ohjauksen ja neuvonnan palvelussa puhelusi ohjautuu perheiden sosiaalipalveluiden asiakasohjaus- ja alkuarviointiyksikköön. Meille voit soittaa silloin, kun perheesi tai lapsesi tilanne tarvitsee sosiaalihuollon ammattilaisen tukea perheen tilanteen arvioimiseksi.
Tuen tarve voi liittyä esimerkiksi
Sosiaalihuollon ammattilaiset arvioivat puhelussa perheesi tilannetta ja ohjaavat tarvittaessa avun piiriin.
Ammattilaisten konsultaatiomahdollisuus on tarkoitettu kaikille lapsiperheiden kanssa toimiville ammattilaisille, esimerkiksi
Konsultaationumerossa kerrotaan perhekeskusverkoston tarjoamista toiminnoista ja tuetaan esimerkiksi lastensuojeluilmoituksen tekemisessä. Konsultaatiossa ei käsitellä asiakkaan tunnistetietoja, eikä puheluita kirjata.
Puhelun aluksi valitse, mitä palvelua asiasi koskee.
Lapsiperheiden yleinen neuvontaa ja sosiaalihuollon asiakasohjausta tarjoamme Pohjois-Savon lapsiperheiden lapsille, nuorille ja vanhemmille.
Ammattilaisten konsultaatiota tarjoamme
• varhaiskasvatukseen
• perusopetukseen
• nuorisotoimeen
• toisen asteen oppilaitoksiin
• kulttuuri – ja liikuntapalveluihin
• muut kuntien palvelut (mm. työllisyys-, kotouttamispalvelut)
• perhekeskuksen toimijat; terveydenhuolto, sosiaalihuolto ja opiskeluhuolto
• sotekeskuksen toimijat: perusterveydenhuolto ja erikoissairaanhoito
• lastensuojelu
• lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelut
• seurakunnat
• toisten hyvinvointialueiden toimijat
• Kela, ohjaamo, poliisi
Lapsiperheenä voit ottaa yhteyttä kun tarvitset
Ammattilaisena voit ottaa yhteyttä kun tarvitset tietoa perhekeskusverkoston tarjoamista toiminnoista tai tarvitset tukea lastensuojeluilmoituksen tekemiseksi.
Iisalmi, Joroinen, Kaavi, Keitele, Kiuruvesi, Kuopio, Lapinlahti, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Suonenjoki, Tervo, Tuusniemi, Varkaus, Vesanto, Vieremä
Lapsiperheiden yleisen neuvonnan Instagram-tililtä löydät neuvontaa ja vinkkejä lapsiperheiden elämään liittyvistä asioista. Neuvonnan Instagram-tilin nimi on lapsiperheidenneuvonta_pshva. Voit selata lapsiperheiden yleisen neuvonnan Instagramia kirjautumatta palveluun, muut toiminnot vaativat kirjautumisen omalle Instagram-tilillesi.
Omahelpperistä löydät kootusti nuorille tarkoitetun terveyteen, hyvinvointiin ja ihmissuhteisiin liittyvän tiedon, tuen ja palvelut. Omahelpperissä on asiantuntijatietoa sekä monipuolisesti nuorille suunnattuja palveluja, joita esimerkiksi hyvinvointialueet, kunnat, järjestöt ja seurakunnat tarjoavat. Omahelpperiin on koottu myös nuorille suunnattuja chat- ja puhelinpalveluita.
Omaperhe on kansallinen verkkopalvelu, joka kokoaa kaiken perheille tarkoitetun tiedon, tuen ja palvelut yhteen paikkaan verkossa. Se tukee Perhekeskus-palvelukokonaisuutta. DigiFinland toteuttaa palvelun yhdessä kumppaneiden kanssa.
Omaperhe sivuston sisältö koostuu asiantuntijatiedosta eri muodoissa, itsehoito- ja omatoimiohjeista sekä asukkaan ohjauksista fyysisten ja sähköisten palveluiden pariin. Omaperhe on asiointikanava, joka kokoaa perhekeskustyöhön liittyen yhteen kansallisten toimijoiden, hyvinvointialueiden, Helsingin kaupungin, kuntien, 3. sektorin ja seurakuntien palveluja.
Omaperhe sivustolla olevat palvelusuositukset tulevat Suomi.fi palvelutietovarannosta. DigiFinland ei vastaa palvelutietovarannossa olevista tiedoista, vaan ne ovat palveluntuottajan vastuulla. DigiFinland ei myöskään vastaa kolmannen osapuolen tuottamasta tai julkaisemasta materiaalista, johon Omaperhe-palvelusta on linkki.
