Gerontologinen sosiaalityö ja -ohjaus tarkoittaa tukea yli 65-vuotiaalle henkilölle, kun hänellä on vaikea elämäntilanne.
Vaikean elämäntilanteen syy voi olla esimerkiksi jokin näistä:
vaikeudet asumisessa
vaikeat taloudelliset ongelmat eli rahaongelmat
kaltoinkohtelu
hyväksikäyttö
lähisuhdeväkivalta.
Tämä tuki perustuu henkilön palveluntarpeen arviointiin ja se suunnitellaan aina asiakkaan mukaan. Tuki voi olla yksittäisiä tukikäyntejä tai pitkäkestoista apua.
Toimi näin
Haluatko tukea itsellesi?
1. Jos et ole ikääntyneiden palveluiden asiakas, ota yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan. Voit soittaa puhelimella, lähettää sähköpostia tai tulla Ikäkeskuksen palvelupaikkaan. Katso tarkemmat yhteystiedot sivulta Ikäkeskuksen neuvonta.
3. Sovi, mitä teet seuraavaksi. Noudata ohjeita, joita saat Ikäkeskuksesta.
Oletko huolestunut ikäihmisen tilanteesta?
Voit tehdä Ikäkeskukselle huoli-ilmoituksen eli ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta. Tee ilmoitus, kun olet huolestunut vanhan ihmisen voinnista ja siitä, miten hän pärjää kotonaan ja saako hän tarpeeksi apua.
Ikäihmisen ei tarvitse olla sukulaisesi tai muu läheisesi. Hän voi olla esimerkiksi naapuri. Ikäihminen voi tehdä huoli-ilmoituksen myös itse. Katso tarkemmat ohjeet sivulta Ikäkeskuksen neuvonta.
Kenelle ja millä ehdoin
Gerontologinen sosiaalityö ja -ohjaus on tarkoitettu ikääntyneille, joilla on erityisen tuen tarve. Tämä tarkoittaa asiakkaita, joiden on vaikea saada tarvitsemiaan palveluita esimerkiksi terveydentilansa tai sosiaalisten ongelmien vuoksi.
Ikäkeskuksen neuvonnan chat-palvelu
Ikäkeskuksen neuvonnan chat-palvelu on käytettävissä kaikille Pohjois-Savon hyvinvointialueen ikäihmisille ja heidän läheisilleen.
Voit asioida palvelussa ensisijaisesti tunnistautumattomana, jolloin asioit anonyymisti eikä sinusta välity henkilötietoja ammattilaiselle. Jos olet tunnistautuneena OmaSavon digiasiointiin, ammattilaiselle näkyvät nimitietosi, henkilötunnuksesi ja asuinpaikkakuntasi.
Chat on avoinna arkisin kello 9-14. Arkipyhien aattoina chat palvelee kello 12 saakka.