Sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun järjestämisvastuu tarkentuu
Pohjois-Savon hyvinvointialue järjestää sosiaalihuoltolain mukaisena liikkumisen tukena kuljetuspalvelua. Kuljetuspalvelun järjestämisvastuut tarkentuvat 1.1.2025 alkaen.
Vuoden alusta kuljetuspalveluhakemuksia vastaanotetaan asiakkaan ikään perustuvan jaon mukaisesti seuraavasti:
- yli 65-vuotiaat: ikääntyneiden asiakasohjaus
- 18–64-vuotiaat: työikäisten sosiaalipalvelut
- alle 18-vuotiaat: perheiden sosiaalipalvelut
Järjestämisvastuiden muutokset eivät aiheuta toimia nykyisille kuljetuspalvelun asiakkaille. Uudet hakemukset kohdennetaan asiakkaan iän mukaisesti oikeaan yksikköön.
Kuljetuspalvelun hakeminen
Asiakas voi hakea kuljetuspalvelua hakemuksella. Hakemuksen saa joko hyvinvointialueen verkkosivuilta tai palvelupaikoilta. Tarvittaessa hyvinvointialue voi myös postittaa hakemuksen kotiin täytettäväksi. Asiakkaan tulee hakemisen yhteydessä toimittaa hakemuksessa ilmoitettavat liitteet. Sosiaalihuollon ammattihenkilöt arvioivat asiakkaan palveluntarpeen ja tekevät asiakkaalle valituskelpoisen palvelupäätöksen.
Kuljetuspalvelumatkojen tilaaminen
Kuljetuspalvelua voi käyttää asiointi- ja virkistysmatkoihin voimassa olevan kuljetuspalvelupäätöksen mukaisesti. Matkustusoikeus ja henkilöllisyys todennetaan kuljettajalle henkilökortilla, passilla tai Kela-kortilla. Kela-kortin ei tarvitse olla kuvallinen.
Kuljetuspalvelumatkat tilataan Sansian Matkojenyhdistelykeskuksesta (MYK). Meno- ja paluukyydit on tilattava viimeistään 1,5 tuntia ennen toivottua lähtöaikaa arkisin klo 7–17 numerosta 017 183 183. Puhelu ja jonotus maksavat paikallispuhelun verran.
Tilauksen voi tehdä myös sähköpostitse edellisenä arkipäivänä klo 14 mennessä osoitteesta kuljetukset@sansia.fi. Ennakkoon tiedossa olevat iltaisin ja viikonloppuisin tapahtuvat kuljetuspalvelumatkat tilataan MYK:sta sen aukioloaikana.
Myös illalla, yöllä tai viikonloppuna yllättäen ilmaantuvat matkat tilataan numerosta 017 183 183. Puhelut yhdistyvät silloin Keski-Suomen Matkojenyhdistelykeskuksen hoidettavaksi. Sähköpostitse tilauksen voi tehdä suoraan osoitteeseen kuljetukset@jytaksi.fi. Tilaus on tehtävä viimeistään 1,5 tuntia ennen toivottua lähtöaikaa.
Kuljetuspalvelun maksut
Sosiaalihuoltolain mukaisista matkoista peritään asiakkaan asuinpaikkakunnasta riippumatta kilometripohjainen asiakasmaksu. Kuljetuspalveluista perittävä maksu laskutetaan Pohjois-Savon hyvinvointialueen toimesta suoraan asiakkaalta. Rintamaveteraaneilta ja sotainvalideilta asiakasmaksua ei peritä. Saattajana toimiva henkilö matkustaa maksutta.
Lisätietoja antaa:
Yli 65-vuotiaiden sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetukset
- Iisalmi, Kiuruvesi, Rautavaara, Sonkajärvi, Vieremä, Lapinlahti, Maaninka:
Asiakasohjauksen esihenkilö Henna Rytkönen,
henna.rytkonen(at)pshyvinvointialue.fi, puh. 040 712 1193.
- Nilsiä, Kaavi, Kuopio, Siilinjärvi, Tuusniemi:
Asiakasohjauksen esihenkilö Teemu Moilanen,
teemu.moilanen(at)pshyvinvointialue.fi, puh. 044 718 3249.
- Joroinen, Karttula, Keitele, Leppävirta, Pielavesi, Rautalampi, Suonenjoki, Tervo, Varkaus, Vesanto:
Asiakasohjauksen esihenkilö Mari Rytkönen,
mari.rytkonen(at)pshyvinvointialue.fi, puh. 044 718 7369.
18–64-vuotiaiden sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetukset
- Koko alue: Palveluohjaus 017-183 970, arkisin ma-pe klo 12–14.
Alle 18-vuotiaiden sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetukset
- Koko alue: perheiden sosiaalipalvelujen päällikkö Minna Jauhiainen, minna.jauhiainen1(at)pshyvinvointialue.fi, p. 044 718 1929.