
Sähköinen perhekeskus: Digitaaliset palvelut lisäävät ennaltaehkäisevää tukea ja alentavat kustannuksia
Pohjois-Savon hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen yhtenä painopisteenä on vanhemmuuden vahvistaminen. Hyvinvointialueen tavoitteena on lisätä ennaltaehkäisevää ja varhaista tukea sekä edistää asukkaiden omatoimisuutta. Perhe- ja vammaispalveluiden uudistamisen tavoitteena on muun muassa palvelurakenteen keventäminen ja digitaalisten palveluiden lisääminen. Sähköinen perhekeskus tukee näiden tavoitteiden saavuttamista.
Sähköinen perhekeskus on perhekeskustyön verkkopalvelukokonaisuus, joka on suunnattu hyvinvointialueiden asukkaille ja perhekeskustyön ammattilaisille. Pohjois-Savossa perheille ja perhettä suunnitteleville tarkoitettu Omaperhe.fi otettiin käyttöön viime vuoden lopulla, nuorille suunnattu Omahelpperi.fi tänä syksynä, ja Sähköinen perhekeskus ammattilaisille -osion käyttöönotto tapahtuu vuoden 2025 alusta.
Omahelpperi-verkkopalvelun kustannusvaikuttavuuden arviointi
Pohjois-Savon hyvinvointialueella Sähköisen perhekeskuksen kehittäjät ja vaikuttavuustiimin asiantuntijat tarkastelivat yhdessä Omahelpperi-verkkopalvelun kustannusvaikuttavuutta osana terveydenhuollon menetelmien arviointia (HTA). Arvioinnissa keskityttiin Omahelpperi-verkkopalvelun käyttöönoton ja ylläpidon kustannuksiin sekä palvelun tuottamiin hyötyihin lyhyellä ja pitkällä aikavälillä.
Vastaavia arvioita ennaltaehkäisevistä digitaalisista palveluista on tehty hyvin vähän. HTA-arvioinnissa hyödynnettiin skenaarioajattelua, koska ennaltaehkäisevän toiminnan syy-seuraussuhteiden osoittaminen on haastavaa. Pohjois-Savossa tehty arviointi toimii mallina muille hyvinvointialueille.
- Ennaltaehkäisevään toimintaan panostamisella ja vanhemmuustaitojen vahvistamisella voidaan saavuttaa sekä lyhyellä, että pitkällä aikavälillä kustannussäästöjä, kertoo projektikoordinaattori Ulla Särkkä.
Omahelpperin kustannukset koostuvat kertaluonteisista ja jatkuvista palvelumaksuista sekä Sähköisen perhekeskuksen projektikoordinaattorin työpanoksesta. Arvioinnin mukaan asukkaiden omatoimisuuden lisääntyminen mahdollistaa sen, että ammattilaisten aikaa saadaan kohdennettua vaikuttavammin. Tämä tuo säästöä jo lyhyellä aikavälillä. Pitkällä aikavälillä ennaltaehkäisevien ja varhaisen tuen palveluiden käytön odotetaan lisääntyvän ja raskaampien palveluiden tarpeen vähenevän.
- Sähköinen perhekeskus mahdollistaa voimavarojen kohdentamisen aktiivisemmin ennaltaehkäiseviin palveluihin. Palvelu parantaa asukkaiden pärjäämistä omassa arjessa sekä madaltaa kynnystä hakea apua ja tukea varhaisessa vaiheessa perhekeskusverkoston palveluista, projektikoordinaattori Merja Jumpponen tähdentää.
Vanhemmuustaitojen vahvistumisen voidaan nähdä edistävän lasten ja nuorten mielenterveyttä. Tämä on myös kustannustehokasta, sillä jo yhden lapsen tai nuoren säästyminen mielenterveyshäiriön takia tarvittavalta sairaalahoidolta tai sijoitukselta tuo merkittäviä säästöjä.
Kirjoittajat Ulla Särkkä ja Merja Jumpponen toimivat projektikoordinaattoreina Pohjois-Savon hyvinvointialueella Kestävää hyvinvointia Pohjois-Savoon -hankkeessa.
- Omaperhe.fi ja Omahelpperi.fi ovat perhekeskustoiminnan sähköisiä kanavavia ja osa Sähköistä perhekeskusta. Sähköisen perhekeskuksen kehittämisen taustalla on valtakunnallinen lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma ja perhekeskustoimintamalli.
DigiFinland Oy koordinoi Sähköisen perhekeskuksen kehitystyötä. DigiFinland Oy on julkisen hallinnon digitalisaatiota edistävä erityistehtäväyhtiö. Yhtiön omistajia ovat vuoden 2023 alusta alkaen hyvinvointialueet, Helsingin kaupunki, HUS-yhtymä ja valtio.