OmaSavon sairaanhoitajan viestit-palvelu kesätauolla 1.7.–4.8.2025

Kesäaika tuo muutoksia Pohjois-Savon hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluiden saatavuuteen ja aukioloaikoihin. Palveluissa keskitytään kesällä erityisesti kiireelliseen ja puolikiireelliseen hoitoon, mikä vaikuttaa myös digitaalisen asioinnin palveluihin.

OmaSavon sairaanhoitajan viestit-palvelu on kesätauolla 1.7.–4.8.2025. Ennen taukoa saapuneet viestit käsitellään, mutta vastausaika voi olla normaalia pidempi, ja kestää yli kymmenen arkipäivää. Jos asiakas on sallinut ilmoitusten vastaanottamisen, hän saa tekstiviestin ja ilmoituksen OmaSavo-digiasiointiin, kun hänen viestiinsä on vastattu.

Sairaanhoitajan viestit-palvelu on tarkoitettu esimerkiksi pitkäaikaissairauden, tutkimusten ja tutkimustuloksiin liittyvien asioiden hoitoon eli tilanteisiin, jotka eivät vaadi kiireellistä hoitoa tai päivystyksellistä arviota.

Palvelun kesätauon tavoitteena on varmistaa henkilöstön riittävyys ja digitaalisen palvelualustan sujuva toiminta koko hyvinvointialueella.   

Oirearviot ja sairaanhoitajan chat palvelevat kesälläkin

Terveydenhuollon kiireellisemmän hoidon tarpeen arviointiin tarkoitetut digipalvelut ovat käytettävissä koko kesän ajan.

Sairaanhoitajan chat on avoinna arkisin maanantaista torstaihin kello 8–16 sekä perjantaisin ja arkipyhien aattona kello 8–15.30.

Omaolon oirearviot ovat asiakkaiden käytettävissä ympäri vuorokauden osoitteessa www.omaolo.fi. Tietyt oirearviot ohjautuvat tarvittaessa suoraan Pohjois-Savon hyvinvointialueen ammattilaisille (sairaanhoitajalle tai fysioterapeutille). Oirearvioviestin lähettäminen ammattilaiselle on vapaaehtoista.

Omaolosta välittyy viesti hyvinvointialueelle seuraavien oirearvioiden perusteella:

• punkin purema
• virtsatietulehdus (naisille)
• alaselkäkipu tai -vamma
• polven oire tai vamma
• olkapään kipu, jäykkyys tai vamma
• seksitaudit

- Etenkin tilanteissa, joissa asiakas pohtii tarvetta hakeutua hoitajalle tai lääkärille, kannattaa Omaolon oirearvio tehdä ensimmäisenä. Sitä kautta on mahdollisuus saada ohjeet tilanteen hoidon kiireellisyydestä, seurannan tarpeesta ja hoitokeinoista, joilla tilannetta voi hoitaa itse, kertoo asiantuntijalääkäri Anu Ryynänen.