Kuopion tartuntatautivastaanoton puhelinnumero muuttuu 17.11.2025

Kuopion tartuntatautivastaanoton puhelinnumero vaihtuu maanantaina 17. marraskuuta 2025.
Uusi numero on (017) 273 4240.

Puhelinpalvelu on avoinna maanantaista torstaihin kello 9.45–10.45.
Puhelusta muodostuu automaattisesti soittopyyntö. Asiakkaalle soitetaan takaisin kolmen arkipäivän kuluessa.

Ajan peruminen
Tartuntatautivastaanoton ajan voi perua edelleen lähettämällä tekstiviestin numeroon 044 718 2028. Viestissä tulee mainita oma nimi ja ajanvaraustiedot. Tämä käytäntö säilyy ennallaan.

– Aikaisempaan numeroon soitettaessa asiakkaan puhelinnumero ei tallentunut järjestelmään, ja asiakkaan piti yrittää soittoa uudelleen. Nyt uusi palvelunumero tallentaa numeron automaattisesti – soitamme asiakkaalle takaisin kolmen arkipäivän sisällä.
Jos asiakas soittaa salaisesta numerosta, hän saa puhelun aikana ohjeen näppäillä puhelinnumeronsa, ja puhelu ohjautuu puhelinpalveluun. Jos puhelinnumeroa ei jätä ohjeen mukaisesti, puhelu katkeaa eikä yhdisty järjestelmään, sosiaali- ja terveyskeskuksen alue-esihenkilö Minna Rautiainen kertoo.

– Tartuntatautivastaanotolle tarvitaan aina ajanvaraus. Ajan voi varata sähköisesti eTerveyspalvelun kautta tai soittamalla uuteen palvelunumeroon soittoaikana.
Vastaanotolta saa ajan esimerkiksi matkailijan rokotuksiin tai seksitautitesteihin, Rautiainen jatkaa.

– Korona- ja influenssarokotuksiin liittyvissä asioissa tulee yhä olla yhteydessä Kuopion Apaja-rokotuspisteeseen, Rautiainen muistuttaa.