Turvapalvelut

Turvapalveluiden avulla ikäihminen asuu turvallisesti kodissaan. Turvapalvelut tarkoittavat, että ikäihmisen kotona on hälytys- ja turvatekniikkaa eli turvalaitteita. Turvalaitteita ovat esimerkiksi:

• turvapuhelin ja hälytyspainike
• ovihälytin
• GPS-turvakello

Turvapalvelukeskuksen palvelut sopivat sinulle, jos tarvitset tukea turvalliseen kotona asumiseen ja avun saamista äkillisissä tai ennalta arvaamattomissa tilanteissa.

Kun käytössäsi on turvapalvelu, saat apua ympäri vuorokauden. Voit tehdä turvahälytyksen, jos tarvitset apua tai neuvoja.

Turvapalvelukeskuksen hoitaja vastaanottaa hälytyksen ja arvioi tilanteesi etäyhteyden avulla. Hoitaja keskustelee kanssasi, antaa ohjausta ja neuvoja sekä arvioi avun tarpeesi.

Tarvittaessa luoksesi lähetetään turvapartio tai kotihoidon hoitaja. Turvapalvelukeskus huolehtii myös turvapalveluihin liittyvistä tilauksista, sähköisen ovenavauksen järjestelyistä sekä turvalaitteiden asennuksiin liittyvistä palveluista.

Palvelun tavoitteena on tukea hyvinvointiasi, toimintakykyäsi ja mahdollisuuttasi asua kotona turvallisesti.

Katso turvapalvelun edellytykset kohdasta Kenelle ja millä ehdoilla.

Toimi näin

Ota yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan, jos haluat kysyä turvapalvelusta tai hakea sitä.

Ikäkeskuksen neuvontaan voi olla yhteydessä monella tavalla. Valitse sinulle sopiva:

Soita Ikäkeskuksen neuvontaan.

• Löydät puhelinnumeron sivun alaosan valikosta kohdasta Puhelinasiointi.

Lähetä sähköpostia Ikäkeskuksen neuvontaan.

• Sähköpostiosoite on: ikakeskus@pshyvinvointialue.fi

Ota yhteyttä Ikäkeskuksen chat-palvelun kautta.

• Chat-palvelun löydät OmaSavosta.

Tule Iisalmen tai Kuopion Ikäkeskukseen.

• Katso yhteystiedot sivun alaosan valikosta kohdasta Palvelupaikka.

Ikäkeskus on auki joka arkipäivä kello 9–14. Arkipyhän aattona keskus on auki kello 12 saakka. Käsittelemme ilmoitukset ja yhteydenotot arkipäivinä.

Kenelle ja millä ehdoin

Turvapalvelun avulla voidaan tukea asiakkaan turvallisuutta ja sitä, että hän voi asua itsenäisesti kotonaan. Palvelu voidaan myöntää esimerkiksi näistä syistä:

• ikäihmisen riski kaatua on lisääntynyt
• ikäihmisen kyky toimia on heikentynyt ja tämä aiheuttaa riskin vaaratilanteille
• ikäihmisellä on turvaton olo.

Turvapalvelun asiakkaan täytyy antaa kotihoitoon yksi kotiavain. Hänen täytyy myös suostua siihen, että hänen kotinsa ulko-oveen asennetaan sähköinen ovenavaus, jos se on teknisesti mahdollista. Sähköinen ovenavaus ei maksa mitään, eikä se vaikuta oven tavalliseen toimintaan. Avain ja sähköinen ovenavaus varmistavat, että turva-auttaja pääsee aina hyvin asuntoon.