Lapsiperheiden kotipalvelu

Lapsiperheiden kotipalvelu on sosiaalihuoltolain mukaista ennaltaehkäisevää ja tavoitteellista tukea lapsiperheille.

Lapsiperheiden kotipalvelulla tuetaan vanhemmuutta, autetaan perheiden arjessa selviytymistä sekä vahvistetaan perheen omia voimavaroja silloin, kun vanhempien toimintakyky on alentunut.

Lapsiperheiden kotipalvelu sisältää ohjausta ja neuvontaa arjen hallintaan liittyvissä asioissa. Lapsiperheiden kotipalvelu voi sisältää konkreettista apua päivittäisissä kodinhoidollisissa töissä ja lasten hoitamisessa. Lapsiperheiden kotipalvelu voi myös ohjata perhettä heitä tukeviin palveluihin. Työskentelyn tavoitteena on, että perheen oma elämänhallinta ja voimavarat vahvistuisivat.

Lapsiperheiden kotipalvelua myönnettäessä jokaisen perheen tilanne ja tarve harkitaan aina yksilöllisesti. Palvelu tapahtuu pääsääntöisesti arkipäivinä kello 7–18 välillä.

Lapsiperheiden kotipalvelua myönnämme tilapäisenä ja säännöllisenä kotipalveluna. Tilapäinen kotipalvelu on lyhytkestoisiin tilapäistarpeisiin tarkoitettua perheiden arjessa selviytymisen tukemista ja sitä voidaan myöntää maksimissaan kolme kuukautta. Tavoitteena on, että suurinta osaa perheistä autetaan tilapäisen kotipalvelun avulla. Säännöllinen kotipalvelu on tarkoitettu pitkittyneisiin ja välttämättömiin, kuitenkin aina määräaikaisiin, tuen tarpeisiin.

Tilapäisen ja säännöllisen kotipalvelun käyntimäärät, palvelun kesto sekä työskentelyn tavoitteet määritellään yhdessä asiakkaan kanssa. Arvioimme palveluntarvetta säännöllisesti.

Toimi näin

Lapsiperheiden kotipalveluun voit ottaa itse yhteyttä puhelimitse.

Keskisellä (Kaavi, Kuopio, Tuusniemi) ja koillisella alueella (Lapinlahti, Maaninka, Nilsiä, Siilinjärvi) on käytössä sähköinen hakemus, jolla voit hakea perheellesi lapsiperheiden kotipalvelua. Suosittelemme sähköistä asiointia ensisijaisena yhteydenottokanavana.

Tarvittaessa yhteistyötaho voi puhelimitse ottaa yhteyttä puolestasi.

Kenelle ja millä ehdoin

Lapsiperheiden kotipalvelu on tarkoitettu Pohjois-Savon hyvinvointialueella asuville lapsiperheille. Palvelua myönnetään perheille, joissa on alle 18-vuotias lapsi, painopisteenä alle kouluikäisten lasten perheet.

Kotipalvelun palvelutarvetta arvioitaessa otetaan huomioon avun tarpeen kiireellisyys ja perheen kokonaistilanne. Ensisijaisesti pyritään kartoittamaan perheen omat verkostot ja muut tukimuodot, kuten päivähoito ja kolmannen sektorin palvelut. Palvelun myöntämisen ja järjestämisen lähtökohtana on asiakasperheiden yhdenvertainen ja oikeudenmukainen kohtelu sekä samansuuntainen harkinta.

Asiakkaan palveluntarve määrittelee palvelun sisällön eli sen missä asioissa asiakas tarvitsee apua ja kuinka paljon. Lapsiperheiden kotipalvelun myöntämisestä ja palvelun järjestämisen toteuttamistavasta tehdään aina viranhaltijapäätös. Lastensuojelun avohuollon tukitoimena tai vammaisen lapsen perheelle tarjottava palvelu voi poiketa käyntimäärien ja keston osalta muista.

Lapsiperheiden kotipalvelua voidaan myöntää olemassa olevien resurssien puitteissa seuraavan kaltaisissa tilanteissa:

• Monikkoperheille, joilla on arjessa tuen tarvetta.
• Vauvaperheen arjen tueksi.
• Perheen akuutti- tai kriisitilanteessa (esimerkiksi onnettomuus, sairaalahoito).
• Arjen sujumisen tueksi (arkirytmin löytymiseen, kasvatuksellisiin asioihin).
• Uupumukseen (esimerkiksi synnytyksen jälkeinen masennus).
• Vammaisen / erityistä tukea tai hoitoa tarvitsevan lapsen perheen tukemiseen.
• Palveluohjaukseen ja rohkaisuun kotoa ulospäin suuntautumiseen.
• Perheille, joilla on tarve ohjaukseen ja neuvontaan arjen (ruuanlaitto, päivittäinen kodinhoito, lasten kasvatus, hakemuksissa auttaminen) asioissa. 

Lapsiperheiden kotipalvelua ei voida myöntää seuraavan kaltaisissa tilanteissa:

• Päivähoitoikäisten lasten säännölliseen lastenhoidon tarpeeseen, koska päivähoito on ensisijainen palvelu.
• Koululaisten aamu-, iltapäivä- ja loma-ajoista johtuviin lastenhoitotarpeisiin, tai päiväkodin loma-aikojen lastenhoitotarpeeseen.
• Äkillisesti sairastuneen lapsen hoitoon vanhemman työssäkäynnin mahdollistamiseksi.
• Vanhempien asiointikäynteihin (esimerkiksi lääkäri, terapia) ei pääsääntöisesti myönnetä kotipalvelua, ainoastaan erityisen harkinnan kautta.
• Siivoukseen tai kuljetukseen.
• Vanhempien kotona tehtävään etätyöhön.
• Vanhemman opiskelun tai harrastuksen mahdollistamiseen.
• Henkilökohtaisen avustajan tarpeeseen.
• Lapsen terveydenhoidollisiin toimenpiteisiin.

Maksullisuuden tiedot

Lapsiperheiden kotipalvelun käynnit ovat maksullisia.

Lapsiperheiden kotipalvelun maksua ei peritä silloin, kun

• palvelua myönnetään lapsen erityisen tuen tarpeen, sosiaalityöntekijän tekemän palvelutarpeen arvioinnin tai asiakassuunnitelman perusteella
• perheen bruttotulot alittavat perhekoon mukaisen maksuttomuuden ylärajan
• perhe saa säännöllisesti toimeentulotukea
• perheellä on lastensuojelun asiakkuus ja asiakassuunnitelmaan on kirjattu lapsiperheiden kotipalvelun järjestämisen tarve.

Palveluseteli

Palveluseteli asiakkaalle Pohjois-Savon hyvinvointialueella

https://pshyvinvointialue.fi/palveluseteli-asiakkaalle

Saat palvelusetelin käyttöösi, kun sosiaali- ja terveysalan ammattilainen on arvioinut palvelutarpeesi ja todennut palvelusetelin vaihtoehdoksi.