Gerontologinen sosiaalityö ja -ohjaus tukee yli 65-vuotiaita ikääntyneitä henkilöitä heidän elämänsä haastavissa käännekohdissa. Näitä ovat esimerkiksi
vakavat asumisen haasteet,
monimutkaiset taloudelliset ongelmat,
kaltoinkohtelu,
hyväksikäyttö ja
lähisuhdeväkivalta.
Palvelu on pitkäkestoista ja perustuu ikääntyneen henkilön palvelutarpeen arviointiin. Tukea on mahdollista saada myös yksittäisinä tukikäynteinä.
Jos olet huolissasi ikääntyneestä henkilöstä, joka on kykenemätön vastaamaan omasta huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan, voit tehdä ikääntyneestä ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta.
Toimi näin
1. Jos et ole ikääntyneiden palveluiden asiakas, ota yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan valitsemallasi tavalla, joko puhelimitse, sähköpostilla tai asioimalla palvelupaikassamme.
3. Sovi ammattilaisen kanssa jatkotoimenpiteistä ja toimi annettujen ohjeiden mukaan.
Kenelle ja millä ehdoin
Gerontologinen sosiaalityö ja -ohjaus on tarkoitettu ikääntyneille, joilla on erityisen tuen tarve. Tämä tarkoittaa asiakkaita, joilla on vaikeuksia saada tarvitsemiaan palveluita esimerkiksi terveyden tai sosiaalisten ongelmien vuoksi.
Ikäkeskuksen neuvonnan chat-palvelu
Ikäkeskuksen neuvonnan chat-palvelu on käytettävissä kaikille Pohjois-Savon hyvinvointialueen ikäihmisille ja heidän läheisilleen.
Voit asioida palvelussa ensisijaisesti tunnistautumattomana, jolloin asioit anonyymisti eikä sinusta välity henkilötietoja ammattilaiselle. Jos olet tunnistautuneena OmaSavon digiasiointiin, ammattilaiselle näkyvät nimitietosi, henkilötunnuksesi ja asuinpaikkakuntasi.
Chat on avoinna arkisin kello 9-14. Arkipyhien aattoina chat palvelee kello 12 saakka.